抖音退货商家收到货后拒绝退货

在抖音退货过程中，若商家收到货后拒绝退货，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但需注意商品应完好。若商家拒绝履行此义务，您有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。请保存好与商家的聊天记录及退货相关证据，以便维权时使用。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若商家拒绝退货，您可先尝试与商家协商，若协商无果，根据不同情况可采取以下措施：1. 若商品符合七天无理由退货条件，可要求平台介入处理；2. 若拥有淘宝极速退款特权，即使商家拒签，10天后系统会自动退款；3. 若无极速退款特权，可从首次申请退款日起15天后请求平台客服介入处理，并投诉商家。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
为维护退货权益，您应从法律角度准备以下材料：1. 保存与商家的聊天记录，特别是关于退货协商的部分；2. 保留退货商品的快递单号及物流信息，证明商品已退回；3. 拍摄商品照片，证明商品在退货时处于完好状态；4. 准备购买商品的订单信息，包括购买时间、价格等。准备好这些材料后，若商家仍拒绝退货，您可向平台或相关部门投诉，必要时可寻求法律援助。