网易游戏退款需遵循特定规则。依据《消费者权益保护法》等，未成年人充值可申请退款，需监护人验证。不及时处理可能导致资金损失或无法退款，影响权益。
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网易游戏退款咨询。操作如下：1. 联系客服，提“未成年人充值退款”，获指引；2. 填申请，监护人验证；3. 选退款范围，默认三月内；4. 或用家长平台，全额退但封号10年；5. 等待约10天审核，收退款。
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网易游戏退款常见方式有客服申请和平台申请两种。选择时，若追求快速退款且接受封号，可选平台申请全额退款；若希望继续游戏，则通过客服按流程部分退款。