如果你向抖音平台提出退款投诉后，平台仍未处理，你可以考虑依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行起诉。该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。若抖音平台未能履行其作为平台方的监管责任，导致你的权益受损，你可以通过法律途径维护自己的合法权益，包括向人民法院提起诉讼。
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除了联系抖音平台和打12315维权外，你还可以：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持；2. 如果涉及金额较大，且平台拒绝处理，可以直接向人民法院提起诉讼，要求平台承担相应的法律责任；3. 在社交媒体上公开维权，引起公众关注，但需注意避免侵犯他人权益。
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从法律角度看，为有效维权，你应准备以下材料：1. 购买凭证，如订单截图、发票或收据等；2. 与商家的沟通记录，包括退款申请、平台投诉等；3. 货物照片或视频，证明商品存在问题或未收到货；4. 个人信息证明，如身份证、联系方式等，以便核实身份。准备好这些材料后，你可以更有效地进行维权。