能退钱。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款或更改服务。若酒店拒绝退款，可能面临投诉及法律纠纷，影响酒店声誉。建议及时与酒店或美团协商退款或更改时间。
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处理方式有协商退款、代卖房间、联系美团、投诉四种。若时间紧迫，首选与酒店直接协商退款或更改时间；若酒店不同意，可考虑让酒店代卖房间或联系美团协调；若均无果，则向消费者保护协会投诉。
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能退。操作如下：1.首先与酒店协商，说明情况，请求退款或更改时间；2.若酒店不同意，可提议让酒店代售房间以减少损失；3.同时联系美团平台，请求其介入协调退款；4.若以上均无果，向消费者保护协会投诉，维护自身权益。