钢化玻璃自爆，厂家应负责赔偿。依据相关法律法规《产品质量法》，产品应满足基本品质要求，自爆已违反此要求，厂家需承担赔偿责任。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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处理钢化玻璃自爆问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与厂家协商；协商无果可向消协或市场监管部门投诉；仍无法解决则可提起诉讼，根据《产品质量法》维护权益。
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钢化玻璃自爆，厂家应赔。处理方式：1. 收集证据，如购买凭证、自爆照片等；2. 联系厂家，要求赔偿或更换；3. 若厂家拒绝，向消协或市场监管局投诉；4. 必要时，提起民事诉讼，依据《产品质量法》维权。